Тел.: 8 (8662)96-85-02 / Факс: 8 (8662)96-83-95
Пн.-Пт. с 09:00 до 18:00   E-mail: ciss-kbr@mail.ru
г.Нальчик, ул.Циолковского 7, офисы 307, 311
ГКУ"Кабардино-Балкарский Бизнес-Инкубатор"

Последние новости

В «ЦИСС КБР» подвели итоги первого этапа независимой оценки качества

Центр инноваций социальной сферы КБР завершил первый этап проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания республики

в соответствии с условиями государственного контракта, заключенного с МТЗиСЗ КБР.


Сотрудники «ЦИСС КБР» провели анкетирование среди подопечных 19 социальных учреждений Кабардино-Балкарии – домов для престарелых, детских интернатов и реабилитационных центров, стационаров для социально незащищенных слоев населения, комплексных центров социального обслуживания населения.


Оценка качества оказания услуг в социальных ГКУ КБР, проводилась на основе результатов опроса по всем видам услуг, предоставляемых этими учреждениями, и оценивалась по 10 бальной шкале за каждый пункт.


Итоги независимой оценки качества социальных учреждений, не имеющих стационарных отделений

 

bez st 1

 

bez st 2

 

bez st D

 

Учреждения, не имеющие стационарных отделений, по результатам анкетирования расположились в следующем порядке:

 

1. КЦСОН в г. Прохладном, КЦСОН в Урванском муниципальном районе – 79 баллов;

2. КЦСОН в Баксанском муниципальном районе – 76 баллов;

3. «Центр социального обслуживания населения по городскому округу Нальчик» - 75 баллов;

4. КЦСОН в Лескенском муниципальном районе - 74 балла;

5. КЦСОН в Терском муниципальном районе - 73 балла;

6. КЦСОН в Чегемском муниципальном районе, КЦСОН в Эльбрусском муниципальном районе – 72 балла.

 

В этой категории деятельность учреждений, получивших от 65 баллов и выше, соответствует высокой степени эффективности. Однако следует отметить, что не все респонденты были полностью информированы о предоставляемых им услугах. Кроме того, повышение стоимости социальных услуг вызвало нарекания, так как размер пенсии у большинства опрошенных соответствует прожиточному минимуму.

 

Итоги независимой оценки качества социальных учреждений, имеющих стационарные отделения

 

so st 1

 

so st 2

 

so st D2

 

Социальные ГКУ КБР, имеющие стационарные отделения, по результатам анкетирования расположились в следующем порядке:

 

1. «КЦСОН в г.о. Баксан» - 89 баллов;

2. «Республиканский геронтологический реабилитационный центр» - 88 балов;

3. КЦСОН в Майском муниципальном районе – 86 баллов;

4. КЦСОН в Зольском муниципальном районе – 85 баллов;

5. КЦСОН в Прохладненском муниципальном районе – 84 балла;

6. «Республиканский центр социальной помощи семье и детям» - 82 балла;

7. «Нальчикский дом-интернат для престарелых и инвалидов» - 80 баллов;

8. «Специальный дом для одиноких престарелых» - 78 баллов;

9. «Республиканский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Намыс» - 76 баллов;

10. КЦСОН в Черекском муниципальном районе – 72 балла;

11. «Базовый республиканский детский реабилитационный центр «Радуга» - 70 баллов.

 

В учреждениях этой категории были выявлены проблемы с медикаментами, связанные с недопоставкой или задержкой финансовых средств для их закупки.


Не все стационары имеют условия (или частично) для пребывания в них инвалидов, в их числе: ГКУ «КЦСОН в г. Баксане», «Республиканский центр социальной помощи семье и детям», «Республиканский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Намыс», «Базовый республиканский детский реабилитационный центр «Радуга». Последний нуждается в капитальном ремонте, а также в обустройстве игровой зоны для детей.

 

Деятельность девяти учреждений, имеющих стационарные отделения, получивших от 75 баллов и выше, соответствует высокой степени эффективности. Средней степени эффективности соответствует работа КЦСОН в Черекском муниципальном районе (72 балла) и «Базового республиканского детского реабилитационного центра «Радуга» (70 баллов).


В ходе проведения анкетирования был выявлен получатель социальных услуг, который нуждался в неотложной медицинской помощи. Сотрудники АНО «ЦИСС КБР», проводившие анкетирование, вызвали бригаду скорой помощи и поставили в известность о данном случае руководство соответствующего социального учреждения.

 

Напомним, что автономная некоммерческая организация «Центр инноваций социальной сферы Кабардино-Балкарской Республики» определена Министерством труда, занятости и социальной защиты КБР как организация-оператор, осуществляющая сбор и анализ информации о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания МТЗиСЗ КБР.

 

Социальная реклама

 

 

Соцопрос

Нужна ли разработка системы мониторинга эффективности использования помещений, предоставляемых для НКО на безвозмездной основе?

Да - 90.9%
Нет - 9.1%

Всего голосов:: 33
Голосование по этому опросу закончилось в: Декабрь 31, 2016

Сервисы для МСП и СО НКО

123d

biznav

portal oc nko

fpms2

corpmsp

gosp1

portal oc nko

Курс валют предоставлен сайтом kursvalut.com

Погода в Нальчике

 

Наши партнеры

minek    mintrud    bi-kbr    gf    opkbr
mfc    Фонд микрокредитования субъектов малого и среднего предпринимательства КБР    Air    nb-fund    omsk

Наш адрес

 

ГКУ"Кабардино-Балкарский Бизнес-Инкубатор" 
г.Нальчик,ул.Циолковского 7,офисы 307, 311
8 (8662)96–85–02/Факс: 8 (8662)96-83-95
e-mail: ciss-kbr@mail.ru